Возможности
Универсального программного продукта для решения абсолютно всех задач бизнеса до сих пор не придумано. Да этого и не требуется, если нужные сервисы и инструменты можно интегрировать друг с другом, получая решение, отвечающее потребностям конкретной компании. Одна из самых востребованных интеграций — обмен данными 1С, применяемой для бухгалтерского, складского и управленческого учёта, и Битрикс24 — CRM и корпоративного портала, включающего менеджер задач, конструктор бизнес-процессов и ряд других нужных бизнесу инструментов.
1С предназначена для учёта, а Битрикс24 — для коммуникаций. Они решают разные бизнес-задачи, но работают с одними и теми же данными: их приходится дублировать, это неудобно и неэффективно. Такая проблема называется двойная запись. Решение проблемы — интеграция.
Интеграция — это обмен данными между программами, сайтами, приложениями, который происходит в автоматическом режиме, по расписанию или запускается вручную — это зависит от потребностей и ресурсов компании. А также от используемых способов обмена данными (протоколов): REST API, SOAP, XML, Commerce ML и пр. или используемых модулей.
Содержание:
Возможности
Что вам даст интеграция 1С и Битрикс24?
Актуальный каталог товаров
Благодаря интеграции в вашу CRM будет поступать актуальная информация обо всех товарах интернет-магазина, включая остатки на складе компании или поставщика: все новые товары, добавленные в 1С, появятся в CRM. Также синхронизируются данные по стоимости и характеристикам товаров.
Экономия трудозатрат
Обмен данными Битрикс24 с различными конфигурациями 1С позволяет менеджерам выставлять счета в CRM, автоматически передавать их в систему учёта, проверять наличие товара на складе, отслеживать состояние оплаты. При этом все коммуникации с контрагентами, контакты, оперативные задачи, автоматизация рутины и пр. выполняются внутри CRM, без риска упустить что-то из виду и без необходимости переключаться между обеими программами и сайтом.
Оперативные данные о сотрудниках
Благодаря интеграции с «1С: Зарплата и управление персоналом» с корпоративным порталом в одном сервисе будет собрана структура компании, информация о кадровых изменениях, окладах, премиях за любой выбранный период. А также вся статистика работы по задачам, проектам, совершённым звонкам и заключенным сделкам, собираемая внутри CRM.
Достоверные отчеты без доступа к 1С
Как результат, в CRM Битрикс24 вы сможете собирать наглядные дашборды и анализировать информацию о трудозатратах, объемах продаж, движении денежных средств, остатках товаров на складе и другие данные без обращения к 1С.
Основное преимущество, которое дает интеграция — отмена двойного ввода данных в разных системах. Закономерно увеличится скорость и точность процессов, а значит и эффективность вашего бизнеса.
Золотой сертифицированный партнер Битрикс24 и франчайзи 1С, Digital-агентство VediTa предлагает типовые и нетиповые решения по интеграции 1С и Битрикс24 для вашего бизнеса. Гарантируем каждому клиенту стабильную работу системы без технических сбоев, мгновенный обмен данными и сохранение лицензии
Виды интеграций Битрикс24 и 1С
Большинство типовых задач для актуальных версий популярных программных решений 1С и CRM может решить стандартная интеграция обеих систем при помощи специальных ключей или модулей. При грамотной интеграции и настройке обмена данных решается большинство потребностей современного бизнеса в продажах и учёте.
Модуль обмена нельзя установить в базовую конфигурацию 1С, так как она не поддерживает установку расширений. Работает для «1С:Управление торговлей» редакций 10.3 и 11, «1С:Бухгалтерия предприятия 3.0» и «1С:Управление нашей фирмой 1.6», а также ряда облачных решений.
В обмене могут участвовать следующие данные:
- Компании
- Контакты
- Реквизиты
- Адреса
- Счета или сделки
- Товары
- Свойства товаров
- Единицы измерения
- Товары и группы товаров
- Документы (печатные формы) - только из 1С в Битрикс24
При этом у каждого решения 1С свои особенности обмена: 1С:Бухгалтерия обменивается счетами, 1С:Управление торговлей сделками (на стороне Битрикс24) и заказами (на стороне 1С), а 1С:УНФ - и тем и тем.
Синхронизация данных возможна в трёх режимах:
- В режиме реального времени, когда любые изменения в интегрируемых данных на стороне 1С или Битрикс24 запустят процесс синхронизации
- По расписанию, т.е. с выбранной вами периодичностью (например, один раз в день) на стороне 1С
- В ручном режиме — запускается на стороне 1С.
Нужна помощь в настройке интеграции? Оставьте заявку, с вами свяжется сертифицированный специалист. Первая консультация бесплатно!
Доступен на тарифах Базовый, Стандартный и Профессиональный в Битрикс24 (и архивных тарифах CRM+, Команда и Компания). Модуль использует протоколы обмена: REST и Commerce ML 2.0.
Модули обмена выпускаются и регулярно обновляются вендором. Для возможности установки последней версии модуля часто приходится обновлять прикладное решение 1С до актуального релиза. Их также нельзя установить в базовые конфигурации 1C, т.к. в базовых конфигурациях не предусмотрена установка дополнений. 1С:Бэкофис работает на прикладных решениях «1С:Управление торговлей 11», «1С:Бухгалтерия предприятия 3.0», «1С:Управление нашей фирмой 1.6» и «1С:Комплексная автоматизация 2».
После установки модуля в карточке лида, сделки, контакта и компании в Битрикс24 появится отдельный пункт 1С. Модуль автоматически создает в 1С нового контрагента на основе элемента лид, контакт или компания в CRM. Если документ создается из сделки — новым контрагентом будет связанный со сделкой контакт или компания.
Какие данные можно синхронизировать?
- Контрагенты: компании, контакты, реквизиты, адреса.
- Товары: наименования, цены, остатки, свойства.
- Заказы и сделки: контрагент, номенклатура, статус.
- Счет: контрагент, номенклатура, статус.
- Печатные формы: акты, акты сверки, накладные и т.д.
Нужна помощь в настройке интеграции? Оставьте заявку, с вами свяжется сертифицированный специалист. Первая консультация бесплатно!
1С:Бэкофис 2.0 позволяет:
- Работать с 1С из Битрикс24
- Использовать в Битрикс24 реестр печатных форм 1С
- В Битрикс24 искать компании/контакты в 1С и сразу подгружать их
- Получать индексы благонадежности компаний/контактов
Нужна помощь в настройке интеграции? Оставьте заявку, с вами свяжется сертифицированный специалист. Первая консультация бесплатно!
Поддерживает обмен следующими данными:
- Структура компании — отделы, филиалы, департаменты, иерархия, руководители отделов и подразделений, заместители и т.д.
- Сотрудники компании — полная информация о сотрудниках (кроме совместителей): род занятий, должность, фотографии, личная информация, данные о рабочей деятельности и контролируемых вопросах.
- Информация об отсутствиях сотрудников — отгулы, больничные, отпуска, командировки.
- Кадровые перестановки и прием новых сотрудников.
5) Индивидуальные сценарии интеграции
Нередки случаи, когда стандартного сценария интеграции недостаточно: нужно учитывать специфические требования бизнеса, необходимость выгружать нетиповые объекты, работать с кастомизированной версией 1С или отраслевой конфигурацией (1С:Автосервис, например).
Мы разрабатываем индивидуальные интеграции с использованием протокола REST API. Такие интеграции работают как с облачной, так и с коробочной версией Битрикс24 и позволяют по любому событию в 1С передавать данные в Битрикс24, и наоборот. Обеспечиваем надёжный обмен данными с любыми версиями и продуктами 1С, выполняем доработки и вносим необходимые изменения в функциональность обеих систем, обеспечивая бизнесу единую IT-платформу.
Сэкономьте время и деньги — реализуйте интеграцию с помощью экспертов!
Нужна помощь в настройке интеграции? Оставьте заявку, с вами свяжется сертифицированный специалист. Первая консультация бесплатно!
Решение ошибок интеграции Битрикс24 и решений 1С
По нашему опыту, 3 из 4 проблем синхронизации данных возникают из-за неправильно настроенного ПО — как с одной, так и с другой стороны.
Очень часто после настройки интеграции между 1С и Битрикс24 пользователи ведут работу как в 1С, так и в Битрикс24. Как результат, при передаче данных создаются дубли. Чтобы содержать в порядке обе базы, необходимо при синхронизации сопоставлять данные компаний и клиентов — желательно не вручную, а в автоматическом или полуавтоматическом режиме при помощи специальных обработчиков.
Необходимо учитывать, что сущности в Битрикс24 и 1С отличаются. Например, в Битрикс24 компания/клиент, реквизит, юридический и физический адреса — это разные сущности, а в 1С — одна или две, если есть партнеры. Чтобы данные корректно фиксировались в обеих системах и синхронизировались без дублей или потерь значимой информации, необходимо вводить реквизит «Тип данных», разделяющий один и тот же объект 1С.
Встречаются и более редкие случаи, когда нужно сопоставлять пользовательские поля Битрикс24 с дополнительными реквизитами и сведениями из 1С. Здесь используется окно сопоставлений «Пользовательские поля», который, по сути, аналогичен сопоставлению данных компаний и контактов, и так же требует регулярности и внимания пользователей.
Важный аспект работы с 1С — своевременное получение обновлений. Типовая интеграция при помощи модулей устанавливается в 1С как расширение конфигурации и не ограничивает возможность обновления ПО. Сам типовой модуль тоже обновляется. Для нетиповой интеграции обновления тоже возможны, но здесь чаще требуется доработка модуля обмена.
В любом случае каждый проект требует повышенного внимания к деталям, тщательной проработки технической документации, контроля качества реализации на каждом этапе и грамотной технической поддержки после запуска в эксплуатацию.
Золотой сертифицированный партнер Битрикс24 и франчайзи 1С, Digital-агентство VediTa предлагает типовые и нетиповые решения по интеграции 1С и Битрикс24 для вашего бизнеса. Гарантируем каждому клиенту стабильную работу системы без технических сбоев, мгновенный обмен данными и сохранение лицензии
Почему нам можно доверять
Digital-агентство VediTa, Золотой сертифицированный партнер 1C-Битрикс и Битрикс24, 1С:Франчайзи и ведущий IT-интегратор eCommerce-проектов, специализируется на сложных интеграциях CRM, сайтов, систем учёта и других баз данных для крупных федеральных и международных проектов, а также веб-разработке и качественном внедрении CRM и 1С для малого и среднего бизнеса с упором на результат.
Имеет подтвержденные компетенции «Интеграция с 1С», «Битрикс24», CRM в облачной и коробочной версиях, квалифицированной разработке и настройке бизнес-процессов, автоматизации организационных задач и рабочей рутины сотрудников, разработке сайтов на «1С-Битрикс» и ряда других.
Над проектами работает команда из бизнес- и системных аналитиков, разрабатывающих архитектуру и схемы интеграции, сценарии бизнес-процессов, проектирующие технические решения и ставящие задачи команде разработки, сертифицированные программисты, тестировщики и менеджеры, ответственно управляющие всеми стадиями проекта. Мы работаем с сайтами на платформе 1С-Битрикс более 10 лет. В нашем портфолио свыше 50 проектов по интеграции интернет-магазинов с 1С-Битрикс, 1С, Битрикс24 и сторонними системами.
С детальным описанием выполненных проектов можете ознакомиться здесь:
Чтобы обсудить детали проекта, оставить заявку на оценку и подбор решений, заполните эту форму: